A. S. Suwa, M. F. Ferrazzo, K. C. Bonorino, D. Z. Dreher, e L. P. Godoy, “A Visão do Cliente na Determinação da Qualidade em Serviços de Fisioterapia”, Rev. Cont. Saúde, vol. 4, nº 06, p. 153–154, jun. 2013.