A Visão do Cliente na Determinação da Qualidade em Serviços de Fisioterapia - Suwa, Angélica Saiuri; Ferrazzo, Márcia Fátima; Bonorino, Kelly Cattelan; Dreher, Daniela Zeni; Godoy, Leoni Pentiado (Revista Contexto & Saúde, 2013)