“Facilitação de Valor, Valor de Uso e Satisfação de Clientes como Determinantes da Intenção de Recompra no Contexto de uma Instituição de Ensino Superior”, DQuestão, vol. 17, nº 49, p. 367–385, out. 2019, doi: 10.21527/2237-6453.2019.49.367-385.