«Facilitação de Valor, Valor de Uso e Satisfação de Clientes como Determinantes da Intenção de Recompra no Contexto de uma Instituição de Ensino Superior». Desenvolvimento em Questão, vol. 17, n.º 49, octubre de 2019, pp. 367-85, https://doi.org/10.21527/2237-6453.2019.49.367-385.